航空託運行李,全程搬運是人力(可能摔)+機械(可能撞)

如果你看過以下這段影片,你會發現

若托運行李損壞,尤其是撞凹或撞破,真的是運氣問題,不是用幾次的關係

很有可能就是下圖那個機器手臂撞擊插入或分流鐵門夾到

[影片]乘坐飛機時,你的行李都經歷了些什麼?

.

因此,當你提取行李發現自己的行李損毀時

行李損壞如何處理求償步驟

1. 千萬不要海關,留在原地聯繫航空公司地勤處理
如果你是搭乘兩段飛行,第二段是別家航空公司。飛到第二段目的地才發現行李毀損
請找第二家航空公司處理

.

2. 保留登機牌,保留行李托運牌

.

3. 填寫損毀報告表格

.

4. 提供當時的購買單據給航空公司 (若沒有的話,聯繫購買廠商看能不能提供副本)

.

凡是撞破撞凹,航空公司絕對會處理。可能是賠償金,可能是協助維修

但小的像是行李箱護角或是拉帶壞掉,就看航空公司願不願意負責維修

不然就只能找原購買公司買零件維修了

.

托運行李損毀保險賠償

很多人關心到底行李損壞保險能不能賠?

像是旅遊不便險能不能賠?

請注意旅遊不便險只能賠

1. 班機延誤超過一定時間

2. 行李延誤超過一定時間

3. 行李遺失

4. 行李箱內部東西毀損

而托運行李毀損,是指這個行李箱損壞。不在旅遊不便險的保險範圍內

像這位客人搭乘紐西蘭航空,提取行李發現毀損

照片可以看到上方整片疑似大力堅硬物體撞擊,造成鋁合金框凹陷,箱體整片脫離鉚釘翹起

.

嗚嗚 真的是狀況慘烈。完全維修不了

只能請客人聯繫航空公司處理賠償,With Me行李箱盡快也協助提供購買證明

.

With Me 行李箱 (台灣六年實力品牌,超過千人多次回購)

with me 行李箱