前文回顧
想把產品賣出國外賣給觀光客，你也在苦思如何做外國行銷嗎? / 經驗分享與所見所聞
很多老闆產品做好了，都想著 『嗯 我的產品好，想賣到國外去』
然後癡癡的等在國外爆紅的那天到來
我做旅館多年，服務的大多是外國客人
一樣是賣產品，只是我們產品是房間，而且是一個外國人到達台灣時才能消費的產品
那我到底該怎麼賣呢？
行銷宣傳要從客人還沒進台灣國門前就要開始做起，直到客人結束觀光回到他的國家，都可以幫你行銷
留下印象->到台灣實際消費->美好經驗->回國分享->散發效應->留下印象->->->->無限迴圈宣傳
然而，潛在消費者在國外，無法透過試用，試吃……
只能用『文字』『視覺』影響潛在消費者，使其留下印象
應用在旅館就是我從潛在客人尚未訂房前我就要抓住他的目光
怎麼做？
以下先分享自己能操作優化的事
『文字語言』
台灣位於亞洲，主要觀光客群還是亞洲人
國外行銷上，所有的網上文宣/DM 我基本上會至少用五種語言
英文，繁中，簡中，韓文，日文，再加上進來成長幅度快速的 泰文或菲律賓文
為什麼要簡中？全世界只有台灣香港澳門用繁體中文….不要放過那些廣大的華人們
千萬不要使用google 翻譯
那翻出來的語意超級奇怪
首先
還是得找個懂該國語言的人翻譯，才翻得到位
最好是該語言的本國人，例如想翻泰文，最好找個會中文的泰國人來翻譯
為什麼？
行銷在地化，語言也要在地話
使用該國人士的習慣用語，會引起共鳴
有時候加些幽默感，一些只有該國人士才懂的用語，更會引起共鳴，達成宣傳效益
比如說，台灣人才懂的「感恩讚嘆師父」或者之前中國流行的「藍瘦香菇」
文字會打動人心，用對語言會縮短產品與潛在客人的距離，減少陌生感
試想你平時如果看到一個英文文宣，是不是常常直接忽略上面這則文章呢？
有人會問，可是同樣都是賣相同產品，我該怎麼突顯自己呢？
這個就好像，客人想訂房，在booking上搜尋台北住宿
結果列出了一堆 都寫著 『雙人房』 的房型，沒有任何變化
該如何在一堆相同產品中突出？
以下文章分享自己操作在旅館文字介紹上，我用了一點小手段
「內容行銷」Airbnb文字照片以及溫度攻佔市場，讓老大哥Agoda/booking.com緊張了
好了，到此 你把文字準備好了嗎？
之後 該如何貼文？在社交軟體上該如何使用？
官網-
切記區分語言版本
這個有一個好處是，當你想要針對不同國家使用不同優惠時
你可以放在不同語言版本
例如 我想要吸引日本人，那我只把折扣放在日語版本的官網
線上訂房網站（俗稱OTA online travel agency) 很常使用這招，鎖IP鎖定語言對你下優惠
facebook 臉書 –
粉絲團發文時，你是否曾經注意到可以用語言區別呢？
還是說你全部中英文各語言打在一起？(一場災難)
發文時，注意右下角有個『用其他語言撰寫貼文』
這時我可以加入不同語言，通常我會預設是英文
這是什麼意思？
代表當你習慣臉書預設語言是韓文時
若此篇貼文有加入韓文的說明
你就會只看到韓文的部份
若沒有韓文版本，那臉書就會投放給你預設的英文版本
這個功能，在一些重度facebook使用的國家非常有用，例如泰國/菲律賓/香港
Instagram-
如何在IG發文?
IG 無法區分語言別，所以通常我會用較簡短的文字形容該張照片
而且通常只有 中英文，並且不要用太艱澀的英文字
最重要的是，你一定要極盡所能加上相關的hashtag #
hashtag會幫助你擴散貼文給不同的族群，有機會讓更多的人追蹤你
然後 必須定期去按追蹤那些追蹤你的人，還有建議追蹤的對象
IG重視視覺，所以文字盡量減短，圖片盡量Ｐ圖修得美一點再上傳
Twitter-
在twitter上發文，有140字的限制，影片有1分鐘的限制。請務必務必記得
字數的限制下，文字一樣必須精簡
再加上twitter 大部分使用者為日本人以及美國人
常常我會只使用英文加日文
twitter也很適用於討論，試試發起一個討論話題增加互動
如果你想吸引日本人， twitter 是其中一個必須經營的
另外twiter 下廣告也蠻簡單的，只是台灣沒人在用
之後介紹日本行銷時，再多做介紹
youtube-
在youtube上傳影片，如果你沒有特地區分哪個國希望影片是能光看就能了解8成
有時間的話，就各語言加上字幕
沒時間的，影片中至少要加中英文key words
[youtube https://www.youtube.com/watch?v=V-fVZC2fAnM&w=560&h=315]
了解各國慣用語，善用文字，學會使用各國關鍵字：
例如：
行銷日本的關鍵字，你不能寫「住宿」，要寫「宿泊」
其他方式-
1. 找該國人當見證者(背書)
你想要把產品宣傳到哪個國家，就找該國的使用者來寫分享文或拍影片
2. 找該國知名KOL 或媒體來
至於怎麼找？
待續分享
3. 換IP網上搜尋自己資料
常常觀察自家產品在該國出現的搜尋結果
有時候你在台灣用google搜尋出來的資料可能跟你在日本搜尋出來的不一樣
可以試著用翻牆軟體換別的IP來搜尋
4. 創造屬於你的獨特口號 / 把握關鍵字
例如 「紅點文旅＋溜滑梯」 / 『淡水，伴手禮』
—待續
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