行李箱破裂損壞或者遺失，是出國托運行李最常見的問題
那天朋友第一次帶團，剛抵達韓國
考驗就來了，團員行李箱被航空公司摔壞了
聽她講著怎麼怎麼處理…..
好險有她這個領隊在，要不然在國外語言不好的話，實在很麻煩
行李箱破裂損壞或者遺失，是出國托運行李最常見的問題
機場搬運工為了能讓飛機準時起飛，得加快速度處理這麼一大堆行李
是不會對你的高檔行李箱有憐惜的
所以要嘛你自己做好保護措施
比如說，買旅遊不便險，為行李箱穿保護套，折騰…..
不然，行李箱真的別買太貴，被摔心痛呀
所以看開點，行李箱的用途是裝行李保護行李，難免損傷
內容目錄
托運行李基本觀念
- 沒有摔不壞的行李箱，輕則凹陷，重則破裂或輪子把手斷掉都很常見
- 新的不代表就不會被機場人員摔壞
- 不管是不是名牌箱，邊角都是比較脆弱的地方，尤其過重更容易一摔就造成凹陷甚至破裂
比方說R牌的新聞時有所聞
陳勢安6萬Rimowa行李箱被摔凹！ 航空公司誇張3回應「絕對不會賠你錢」崩潰原文網址: 陳勢安6萬Rimowa行李箱被摔凹！ 航空公司誇張3回應「絕對不會賠你錢」崩潰 | ETtoday星光雲 | ETtoday新聞雲 https://star.ettoday.net/news/1602708#ixzz6DXpBxXxM
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只是當問題發生在自己身上時
該如何處理？
不要再摸摸鼻子認賠喔
有權向航空公司爭取損害賠償！
航空公司不會主動告知你的權益
一般只會大張旗鼓告訴你什麼不能做，
也許會公告，但不會『主動』說
例如我之前遇過的飛機延誤
差點傻傻地就被打發了，好險有主動爭取獲賠 600歐元！
去程或回程歐洲的航班延誤，航班取消，機位超賣，行李遺失，行李延誤，如何申請理賠？最高可達600歐元教戰
航班延誤，取消，行李遺失，延遲抵達 都是可以求償的
航空公司不會主動跟你說 航空公司不會主動跟你說 航空公司不會主動跟你說
所以托運行李損壞
請主動出擊爭取自己的權利！
遇到行李破損狀況該怎麼做?
台灣民航法規定，按實際損害計算，每公斤不得超過一千元。
自申請日起三個月內航空公司必須完成處理
如果航空公司不願處理
可以試著投訴到民航局
在轉盤拿到行李，請務必仔細檢查
若不幸損壞
留在原地，聯絡航空公司地勤人員前來處理
一般他們會拍照，並跟你要登機牌，行李條，護照
可以的話，這些請自己都要拍照留存
然後務必拿到一張由航空公司開立的行李損壞申請書
跟台灣的航空公司，處理起來比較省事
若不幸搭上廉航，或國外的航空公司，就會再稍微麻煩一點
但請放心，你有主動出擊，航空公司都要給你個回覆的。維修，找替代方式或是賠償處理
例如這位朋友搭乘新加坡酷航，被摔到箱子出現一條裂縫
來來回回準備資料還要郵寄
也是成功申請賠償
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1672904
雖然航空公司可能根據折舊或損壞狀況賠償金額不是很多
也是不無小補
經驗談，行李箱推薦
我自己碰過行李箱輪子被摔到掰腳
可惜我那時候也是傻傻的不懂要爭取……
記得那時是搭東方航空飛回台灣……
然後也碰過托運的大背包被壓到表面髒一片
後來出國比較常使用行李箱，當時買3千多元
陪我征戰許多地方，已被許多航空公司摔過，廉航基本上全部搭過
很喜歡這個顏色，特別而且不常見。鈦金灰帶點墨綠色
由於深知行李箱遺失或摔破狀況非常常見
所以買的箱子也都是平價的為主，每年出國6次，遠近都有
到目前為止，箱子還安然無恙，覺得強大
還因此寫了一篇好東西推薦， 有興趣的可以去這家行李箱的官網看看 With Me
[開箱]耐用好推行李箱推薦WITH ME / 捨棄名牌省錢多旅行一次
後來朋友也被我推坑了
她買了特別款的顏色 29吋 丁香紫 With Me 官網
29吋裝好裝滿。承重滿好的而且輪子還是很好推，裝到差點超重。去泰國真的很難不買
旅遊不便險！賠償金額較多！
旅行中不確定的因素太多了
航空狀況尤其是搭乘廉航或者轉機再轉機的航班
出國前，我都會習慣性的上網按一按買個旅遊不便險
幾百塊而已，但一旦發生問題
真的老神在在
這篇文章有關航班延誤以及行李問題等等，比較每家保險公司說得非常詳細
https://someguytw.blogspot.com/2016/05/2016.html
請務必務必要在出關前，與地勤聯繫取得行李損壞申請書
在國外的話，請務必要拿到這張紙
「行李事故報告書」【PROPERTY IRREGULARITY REPORT】ＰＩＲ
填妥後聯絡航空公司處理，看航空公司要選擇賠償還是幫你維修，還是有其他替代方案
或者自行找業者送修
修完後將機票、行李託運條、Repair Authorization，維修費用，行李箱購買證明等等一起寄回給航空公司領取維修費用
如果你出關後才發現行李損壞，航空公司不受理開立證明書的機率很高
國泰目前是可以
根據這篇文章的經驗分享，作者出關後才打電話要求開立證明書
成功拿到了賠償補助
要注意的是
- 保險公司申請賠償金若要申請一家以上，需注意是否第二家願意接受使用損害證明書的副本申請
- 航空公司理賠與保險公司理賠只能擇一（國泰不便險聽說最好最快速）
- 有的廉航很狡詐，會說包裝沒有足夠完全的，不賠。例如虎航…..
- 要求提供購買價值證明的話，可以回頭請你的行李箱銷售公司開立
- 一般來說刮痕，外觀不影響功能使用的話是不賠償的
最後，還是希望大家都別遇到這種鳥事
複習一下步驟是
1. 買旅遊不便險
2. 行李轉盤取行李後先檢查
3. 發現問題，立刻找地勤處理
4. 資料拍照留底
5. 務必拿到「行李事故報告書」【PROPERTY IRREGULARITY REPORT】ＰＩＲ
6. 收集資料求償
7. 國泰好像理賠是5000元，所以行李箱別買超過5000(誤), 我買的沒超過~ 哈
如果真的遇到了
轉個念，又可以買個好看的行李箱了!
我是用這款
品牌：With Me 與我
官方網站：https://www.withme.tw/
粉絲團：https://www.facebook.com/
IG: https://www.instagram.com/
LINE 客服: http://nav.cx/Et2O6S
這家品牌好像只限定官網販售，其他平台都沒看到，只有松果購物有的樣子
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